Widerrufsrecht

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungenutzt und in der ungeöffneten Original-Schutzfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Vorzeitiges Erlöschen des Rückgabe- und Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Da es sich bei den temporären Tattoos von TatPat um Hygieneartikel zur direkten Hautanwendung handelt, entfällt dein Rückgaberecht vollständig, sobald die Schutzfolie, die Versiegelung oder die verschlossene Produktverpackung geöffnet, beschädigt oder entfernt wurde.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter hallo@tatpat.de kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Albertiweg 1, 22605, Hamburg

Rücksendekosten:
Bitte beachte, dass du die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware selbst trägst. Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, senden wir dir die nötigen Anweisungen, wie und wohin du das Paket senden musst. Unfreie oder nicht autorisierte Pakete können leider nicht angenommen werden. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter hallo@tatpat.de kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter hallo@tatpat.de.